logo-mft-copy-500

شماره تماس

071-36292293-95

MFTShiraz.iR
ثبت نام

ورود

 

سبد خرید

No products in the cart.

مدیریت ارتباط با مشتری CRM – گروه 1 ( ورکشاپ )

مدیریت ارتباط با مشتری CRM - کارگاه

مدیریت ارتباط با مشتری CRM – گروه 1 ( ورکشاپ )

  • مهارت در تحلیل گروه های مختلف مشتریان
  • مهارت در طراحی کانسپت مناسب CRMبرای یک کسب وکار
  • مهارت در تحلیل نیاز به زیرساختهای مناسب CRMدر کسب وکار
Categories: , Tag:

1,320,500 تومان

Description

اطلاعات دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM

سرفصل ها

  • بخش بندی مشتریان(Segmentation) در گام اول CRM
  • طبقه بندی مشتریان مختلف فعلی کسب وکار
  • مفهوم CRM و جایگاه آن در نظام بازاریابی و فروش سازمان
  • تکنیک های حفظ ارتباط با مشتری
  • تکنیک های وفادار سازی مشتریان
  • باشگاه مشتریان به عنوان یکی از ماژول های مهم CRM
  • نرم افزارهای رایج در CRM

کسب توانایی ها

  • مهارت در تحلیل گروه های مختلف مشتریان
  • مهارت در طراحی کانسپت مناسب CRMبرای یک کسب وکار
  • مهارت در تحلیل نیاز به زیرساختهای مناسب CRMدر کسب وکار